Informazioni sulla protezione dei dati

 

Le seguenti informazioni sulla protezione dei dati forniscono una panoramica della raccolta e dell'elaborazione dei vostri dati.

 

Con le seguenti informazioni desideriamo fornirvi una panoramica del trattamento dei vostri dati personali da parte nostra e dei vostri diritti ai sensi della legge sulla protezione dei dati personali. Questi diritti possono variare a seconda che si viva in uno Stato membro dell'UE o in Svizzera, che non è uno Stato membro dell'UE. Quali dati vengono elaborati in dettaglio e come vengono utilizzati dipendono in larga misura dai servizi richiesti o concordati.

 

1. Chi è responsabile del trattamento dei dati e a chi posso rivolgermi? 

Organo responsabile è: 

 

Grenkefactoring AG

Hochbergerstrasse 60C

4057 Basilea

telefono: +41 61 706 79 00

 

Potete rivolgervi al responsabile della protezione dei dati del nostro Gruppo al seguente indirizzo:

 

Grenke AG

Datenschutzbeauftragter

Neuer Markt 2

76352 Baden-Baden

Indirizzo e-mail: datenschutz@grenke.de   

 

Potete rivolgervi al responsabile della protezione dei dati di GRENKEFACTORING AG Svizzera al seguente indirizzo:

 

GRENKEFACTORING AG

Responsabile della protezione dei dati

Hochbergerstrasse 60C

4057 Basilea

Indirizzo e-mail: datenschutz@grenkefactoring.ch  

 

2. Quali fonti e dati utilizziamo?

Elaboriamo i dati personali che riceviamo dai nostri clienti nel corso del nostro rapporto commerciale. Inoltre, nella misura necessaria per la fornitura dei nostri servizi, trattiamo dati personali che possiamo ottenere da fonti accessibili al pubblico (ad es. registri dei debitori, registri immobiliari, registri commerciali e di associazioni, stampa, Internet) o che ci vengono legittimamente trasmessi dai nostri partner commerciali o da terzi (ad es. un'agenzia di credito). 

 

I dati personali pertinenti sono

 

  • Dati personali (nome, indirizzo, data di nascita, luogo di cittadinanza e cittadinanza)
  • Dati di contatto (telefono, indirizzo e-mail)
  • Dati di legittimazione (ad es. dati della carta d'identità) 
  • Dati di autenticazione (ad es. campione di firma)
  • Dati dell'ordine (ad es. ordine di pagamento)
  • dati relativi all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali (ad es. dati di vendita nelle transazioni di pagamento)
  • Informazioni sulla vostra situazione finanziaria (ad es. dati di solvibilità, dati di rating, origine del patrimonio, accertamento fiscale)
  • Dati relativi alla pubblicità e alle vendite (compresi i punteggi pubblicitari), dati di documentazione (ad esempio protocollo di consultazione) 

e altri dati comparabili a tali categorie.

 

3. Per che cosa trattiamo i vostri dati (ai fini dell'elaborazione) e su quali basi giuridiche?

Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni dell'ordinanza europea sulla protezione dei dati (OEDT) e della legge federale sulla protezione dei dati (LPD): 

 

a. Per l'adempimento degli obblighi contrattuali (art. 6 cpv. 1 lett. b ODSGVO o art. 13 cpv. 2 lett. a ODS) 

Il trattamento dei dati avviene per la fornitura di servizi finanziari nell'ambito dell'esecuzione dei nostri contratti con i nostri clienti o per l'esecuzione di misure precontrattuali che avvengono su richiesta. Le finalità dell'elaborazione dati si basano principalmente sul prodotto specifico (ad es. leasing, factoring) e possono comprendere, tra l'altro, analisi delle esigenze, consulenza ed esecuzione di transazioni. Ulteriori dettagli sulle finalità del trattamento dei dati sono riportati nei relativi documenti contrattuali e nelle condizioni generali di contratto. 

 

b. Nell'ambito della ponderazione degli interessi (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO e art. 13 cpv. 2 lett. a e c DSG)

Se necessario, trattiamo i vostri dati oltre l'effettiva esecuzione del contratto per proteggere gli interessi legittimi di noi o di terzi, in particolare

 

  • Consultazione e scambio di dati con le autorità (ad es. gli uffici di recupero crediti) e le agenzie di credito (ad es. Creditreform) per la determinazione dei rischi di solvibilità e di inadempienza.

 

Al fine di verificare eventuali rischi di solvibilità e di inadempienza e per difenderci da atti criminali, otteniamo informazioni sulla vostra persona dagli uffici locali di recupero crediti sulla base della prova del nostro interesse legittimo (ad es. inchiesta di factoring).

 

Inoltre, trasmettiamo i dati personali relativi alle abitudini di pagamento raccolti nell'ambito del presente rapporto contrattuale a Creditreform Egeli Basel AG, Münchensteinerstrasse 127, 4002 Basel, Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG, Mythenquai 2, 8002 Zurich e Euler Hermes SA, Bruxelles, Wallisellen Branch, Richtiplatz 1, 8304 Wallisellen.

 

La base giuridica di tali trasferimenti è costituita dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DSGVO e dall'articolo 13, paragrafo 2, lettere a) e c), del DSGV.. I trasferimenti ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera f DSGVO possono avvenire solo se ciò è necessario per tutelare gli interessi legittimi dei nostri partner di rifinanziamento e non supera gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la protezione dei dati personali. 

 

Le agenzie di credito elaborano i dati ricevuti e li utilizzano anche per la creazione di profili (scoreing), al fine di fornire ai loro partner contrattuali nello Spazio economico europeo e in Svizzera e, se del caso, in altri paesi terzi (se esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea in merito) informazioni, tra l'altro, per la valutazione della solvibilità delle persone fisiche.

 

Informazioni dettagliate sull'attività dell'agenzia di credito ai sensi dell'art. 14 DSGVO sono disponibili per ogni agenzia di credito ai seguenti link:

 

  • Riforma del credito Egeli Basel AG, sul sito www.creditreform.ch/ueber-uns/datenschutz.html 
  • Zurigo Compagnia di Assicurazioni SA, Mythenquai 2, 8002 Zurigo all'indirizzo https://www.zurich.com/en/services/privacy 
  • Euler Hermes SA, Bruxelles, succursale Wallisellen, https://www.eulerhermes.de/datenschutz.html 

 

  • Esame e ottimizzazione delle procedure per l'analisi dei bisogni ai fini di un approccio diretto al cliente
  • pubblicità o ricerche di mercato o di opinione, a meno che non abbiate rifiutato l'utilizzo dei vostri dati
  • Esercizio di azioni legali e di difesa nelle controversie legali
  • Garantire la sicurezza e il funzionamento IT della nostra azienda
  • Prevenzione e investigazione dei reati
  • videosorveglianza per la tutela dei diritti civili, per la raccolta di prove in caso di rapine e di reati di frode 
  • misure per la sicurezza degli edifici e degli impianti (ad es. controllo degli accessi)
  • Misure per garantire il diritto di domicilio
  • Misure per la gestione aziendale e l'ulteriore sviluppo di servizi e prodotti

 

c. Sulla base del Suo consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO) 

Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati personali per scopi specifici (ad es. invio di dati all'interno del Gruppo, valutazione dei dati relativi alle operazioni di pagamento per scopi di marketing), tale trattamento è legale sulla base del vostro consenso. Un determinato consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca di dichiarazioni di consenso rilasciate prima della data di validità dell'UFV, vale a dire prima del 25 maggio 2018. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità dei dati trattati fino alla revoca.

 

d. In base a disposizioni di legge (art. 6 cpv. 1 lett. c ODSGVO o art. 4 cpv. 3 ODSG e art. 13 cpv. 1 ODSG) o nell'interesse pubblico (art. 6 cpv. 1 e ODSGVO o art. 13 cpv. 1 ODSG).

Inoltre, siamo soggetti a diversi obblighi legali, ad es. requisiti legali (ad es. legge sul riciclaggio di denaro sporco, leggi fiscali). Le finalità del trattamento comprendono, tra l'altro, il controllo dei crediti, il controllo dell'identità e dell'età, la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, l'adempimento degli obblighi di controllo fiscale e di comunicazione, nonché la valutazione e la gestione dei rischi.

 

4. Chi riceve i miei dati?

All'interno della nostra azienda, questi dipartimenti hanno accesso ai vostri dati che sono necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e legali. Anche i fornitori di servizi e gli ausiliari da noi utilizzati possono ricevere dati per tali scopi. Si tratta di società che si occupano di servizi bancari, servizi informatici, logistica, servizi di stampa, telecomunicazioni, recupero crediti, consulenza, vendite e marketing.

 

Per quanto riguarda il trasferimento dei dati a destinatari esterni alla nostra azienda, si prega di notare che possiamo trasmettere informazioni su di voi solo se richiesto dalla legge o se avete dato il vostro consenso. In queste condizioni, i destinatari dei dati personali possono essere, ad esempio:

 

  • Enti e istituzioni pubblici (ad es. autorità fiscali, autorità di contrasto) in caso di obbligo giuridico o ufficiale. 
  • Altri istituti di credito e di servizi finanziari o istituti simili ai quali trasferiamo dati personali per l'esecuzione del rapporto d'affari con voi (ad es. banche corrispondenti, agenzie di credito a seconda del contratto). 
  • Altre società del nostro Gruppo ai fini della gestione del rischio a causa di obblighi legali o regolamentari.

 

Altri destinatari dei dati possono essere gli organismi per i quali ci avete dato il vostro consenso al trasferimento dei dati. 

 

 

5. i dati sono trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale?

I dati vengono trasmessi a uffici in Paesi al di fuori dell'Unione Europea (cosiddetti Paesi terzi) se

 

  • è necessario per l'esecuzione dei vostri ordini (ad es. ordini di pagamento), 
  • è prescritto dalla legge (ad esempio, obblighi di dichiarazione fiscale), oppure 
  • ci ha dato il suo consenso. 

 

6. Come saranno trattati i miei dati sul sito web?

Salvo diversa indicazione, trattiamo i vostri dati sul nostro sito web per elaborare la vostra richiesta (art. 6 cpv. 1 lett. b DSGVO o art. 13 cpv. 2 lett. a e c DSG) o in base ai nostri interessi legittimi (art. 6 cpv. 1 lett. f DSGVO o art. 13 cpv. 2 DSGVO) come segue:

 

a. dati sull'utilizzo

Ogni volta che si accede a una pagina e ogni volta che si recupera un file, i dati generali di questo processo vengono automaticamente memorizzati in un file di registro. Questi dati vengono memorizzati solo per scopi statistici e di sistema e, in casi eccezionali, per la segnalazione di reati.

 

Utilizziamo questi dati per migliorare i nostri siti web e per presentare contenuti su misura per i vostri interessi in varie pagine della rete e su diversi dispositivi finali. Questo processo non fonde i dati di utilizzo con i dati personalizzati. Se decidete di trasmetterci i vostri dati, questi saranno protetti in modo ottimale durante il processo d'immissione. Lo stesso vale per lo stoccaggio nel nostro sistema. Per motivi di sicurezza memorizziamo il vostro indirizzo IP. Questo può essere invocato se vi è un interesse legittimo.

 

Non creiamo una cronologia dei browser. I dati non saranno trasmessi a terzi o valutati in altro modo, a meno che non vi sia un obbligo legale in tal senso.

 

In particolare, per ogni richiesta viene memorizzato il seguente record di dati:

 

  • Dispositivo terminale utilizzato
  • nome del file recuperato
  • data e ora del recupero
  • Fuso orario
  • la quantità di dati trasferiti
  • Messaggio che indica se il recupero è riuscito o meno
  • Descrizione del tipo di browser utilizzato
  • Sistema operativo utilizzato
  • la pagina precedentemente visitata
  • Fornitore
  • Indirizzo IP dell'utente

 

b. Contatti/Applicazione

Quando ci contattate (ad es. tramite moduli di contatto), noi archiviamo i vostri dati per l'elaborazione della vostra richiesta e in caso di ulteriore corrispondenza. Tutti i dati verranno cancellati dopo l'elaborazione della richiesta. Ciò non si applica ai dati per i quali esistono obblighi di conservazione previsti dalla legge o da altre disposizioni.

 

c. registrazione

I dati forniti durante la registrazione saranno utilizzati solo da noi per consentire all'utente di utilizzare i nostri servizi.

 

Raccogliamo i seguenti dati nell'ambito del processo di registrazione:

 

  • Indirizzo e-mail,
  • Nome utente,
  • Password.

 

d. notiziario

Saremo lieti di informarvi sulle novità attuali sulla base del vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a DSGVO) nella nostra newsletter.

 

Per inviare una newsletter è necessario inserire e inviare il proprio nome e indirizzo e-mail e altre informazioni volontarie. Dopo aver inviato il tuo indirizzo e-mail, riceverai una e-mail da noi all'indirizzo da te fornito, in cui dovrai cliccare su un link di conferma per verificare l'indirizzo e-mail fornito.

 

I Suoi dati saranno da noi conservati solo per l'invio della nostra newsletter. Inoltre, memorizziamo il tuo indirizzo IP e la data di registrazione per poter verificare la registrazione alla newsletter in caso di dubbi.

 

È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento facendo clic sul link "Annulla" nel piè di pagina della newsletter.

 

e. Utilizzo di cookie

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo mobile. Alcuni dei cookie utilizzati vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro terminale e consentono a noi o alle nostre società partner di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (i cosiddetti cookie permanenti).

 

I cookie non possono essere utilizzati per accedere ad altri file sul tuo computer o per determinare il tuo indirizzo e-mail.

 

I cookie non possono essere utilizzati per accedere ad altri file sul tuo computer o per determinare il tuo indirizzo e-mail.

 

La maggior parte dei browser sono impostati per accettare automaticamente i cookie. Se le impostazioni predefinite per i cookie vengono memorizzate nel browser, tutti i processi vengono eseguiti in background senza che l'utente se ne accorga. Tuttavia, è possibile modificare queste impostazioni.

 

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sulle impostazioni dei cookie e decidere individualmente in merito alla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale.

 

Se l'utente limita l'accettazione dei cookie, alcune funzioni del nostro sito Web potrebbero essere limitate.

 

f. Analisi della portata con Piwik

In base ai nostri interessi legittimi (vale a dire interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f. DSGVO e art. 13 cpv. 2 DSG) Piwik, un software open source per la valutazione statistica dell'accesso degli utenti.

 

L'indirizzo IP verrà abbreviato prima di essere salvato. Tuttavia, Piwik utilizza cookie che vengono memorizzati sul computer dell'utente e che consentono un'analisi dell'utilizzo di questa offerta online da parte dell'utente. A partire dai dati elaborati è possibile creare profili utente pseudonimi. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questa offerta online vengono memorizzate sul nostro server e non vengono trasmesse a terzi.

 

Questo trattamento dei dati può essere contraddetto qui di seguito:

 

GRENKEFACTORING AG

Responsabile della protezione dei dati

Hochbergerstrasse 60C

4057 Basilea

Indirizzo e-mail: datenschutz@grenkefactoring.ch

 

 

g. Geolocalizzazione

Per consentire ai visitatori di essere indirizzati al sito nella lingua appropriata, il servizio "GeoIP2" di MaxMind (http://www.maxmind.com/). Il paese da cui si accede alla pagina è determinato in base all'indirizzo IP del visitatore. L'assegnazione nazionale al rispettivo IP non viene salvata. Per quanto riguarda il trattamento dei Suoi dati personali, La preghiamo di osservare anche la dichiarazione sulla protezione dei dati di Maxmind, https://www.maxmind.com/de/privacy_policy.

 

h. Google Remarketing

Utilizziamo la tecnologia di remarketing di Google Inc. (1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Grazie a questa tecnologia, gli utenti che hanno già visitato le nostre pagine Internet e i nostri servizi online e sono interessati all'offerta vengono nuovamente indirizzati attraverso una pubblicità mirata sulle pagine di Google Partner Network. L'inserimento dell'annuncio avviene mediante l'utilizzo di cookies, che sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente. Con l'aiuto dei file di testo è possibile analizzare il comportamento dell'utente durante la visita al sito Web e utilizzarlo successivamente per consigli mirati sui prodotti e pubblicità basata sugli interessi. Per ulteriori informazioni su Google Remarketing e l'informativa sulla privacy di Google, visitare il sito: http://www.google.com/privacy/ads/. Se non si desidera partecipare al processo di remarketing, è anche possibile rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a questo scopo, ad esempio utilizzando un'impostazione del browser che disattiva generalmente l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile opporsi all'utilizzo di Google AdWords scaricando e installando il plug-in fornito al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/plugin. In alternativa, è possibile disattivare l'utilizzo dei cookie da parte di terzi visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices/ e implementando le informazioni aggiuntive di opt-out menzionate in tale pagina.

 

i. Google Conversione Tracking

Come cliente AdWords, utilizziamo anche Google Conversion Tracking, un servizio di analisi fornito da Google Inc. (1600 Anfiteatro Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Adwords imposta un cookie sul vostro computer ("cookie di conversione") se avete visitato il nostro sito web tramite un annuncio di Google. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate alcune nostre pagine e il cookie non è scaduto, noi e Google potremmo riconoscere che qualcuno ha cliccato sull'annuncio ed è stato reindirizzato alla nostra pagina. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookies non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte utilizzando il cookie di conversione viene utilizzato per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio di conversione. I clienti AdWords vedono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceverete alcuna informazione che identifichi personalmente gli utenti. Se non si desidera partecipare al processo di tracciatura, è anche possibile rifiutare l'impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio utilizzando un'impostazione del browser che disattiva generalmente l'impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per la conversione di monitoraggio impostando il browser per bloccare i cookie dal dominio "googleadservices.com".

 

j. Plugin per i social media

 

  1.  Facebook

Potete trovare i plugin del social network Facebook sul nostro sito web. Il suo fornitore è Facebook Inc, con sede negli Stati Uniti, California 94025, 1 Hacker Way, Menlo Park. Il logo Facebook o il pulsante "Mi piace" sul nostro sito identifica i plugin di Facebook. Vedere anche la panoramica dei plugin di Facebook all'indirizzo http://developers.facebook.com/docs/plugins/ . Quando visitate il nostro sito web, usiamo il plugin per stabilire una connessione diretta al server di Facebook. Verrà quindi commutato tramite il suo browser. Per Facebook significa che avete visitato il nostro sito web con il vostro indirizzo IP. Con un clic sul pulsante "Mi piace" di Facebook potete collegare i contenuti del nostro sito web con il vostro profilo su Facebook. Facebook assocerà la tua visita al nostro sito al tuo account. Non sappiamo quali contenuti vengono trasmessi a Facebook e come Facebook li utilizza. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, consultare l'Informativa sulla privacy di Facebook, disponibile all'indirizzo http://de-de.facebook.com/policy.php Puoi evitare che la tua visita al nostro sito venga associata al tuo profilo Facebook semplicemente cancellando il tuo account Facebook.

 

  1. LinkedIn

Sul nostro sito web sono disponibili i plugin dei social network LinkedIn e LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "LinkedIn"). I plug-in LinkedIn sono riconoscibili dal rispettivo logo o dal pulsante "Recommend". Si prega di notare che il plugin stabilisce una connessione tra il vostro browser Internet e il server LinkedIn quando visitate il nostro sito web. LinkedIn è quindi informato che il nostro sito web è stato visitato con il vostro indirizzo IP. Facendo clic sul pulsante "Pulsante consigliato" di LinkedIn e accedendo contemporaneamente al proprio account LinkedIn, si ha la possibilità di collegare i contenuti del nostro sito Web alla pagina del proprio profilo LinkedIn. In questo modo LinkedIn può assegnare la visita al nostro sito Web a voi o al vostro account utente. L'utente deve sapere che LinkedIn non è a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi e del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

Contattate LinkedIn per maggiori dettagli sulla raccolta dei dati, le opzioni legali e le opzioni di reclutamento. Tali informazioni sono disponibili all'indirizzo http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv.

 

k. Integrazione di video YouTube

 

In base ai nostri interessi legittimi, integriamo i video di YouTube nella nostra offerta online, che sono memorizzati su www.youtube.com e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web.

 

Visitando il sito web, YouTube riceve le informazioni che si è acceduto alla sottopagina corrispondente del nostro sito web. Saranno inoltre trasmessi i dati di cui al punto 6, lettera a), della presente dichiarazione. Questo è indipendente dal fatto che YouTube fornisca un account utente attraverso il quale si è connessi o che non esista un account utente. Se sei connesso a Google, le tue informazioni saranno direttamente associate al tuo account. Se non desideri essere associato al tuo profilo su YouTube, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. YouTube memorizza i tuoi dati come profili utente e li utilizza a fini pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per la progettazione del suo sito web in base alla domanda. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti non loggati) per fornire pubblicità orientata alla domanda e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per cui devi contattare YouTube per esercitare questo diritto.

 

Per ulteriori informazioni sulle finalità e l'ambito della raccolta e dell'elaborazione dei dati da parte di YouTube, fare riferimento all'informativa sulla privacy. Qui riceverete anche ulteriori informazioni sulla vostra revoca e sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy 

 

Google elabora i vostri dati personali anche negli Stati Uniti e li ha trasmessi alla rete di protezione della privacy UE-USA.

 

7. Per quanto tempo i miei dati saranno conservati?

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Va notato che il nostro rapporto d'affari è un obbligo continuativo che si intende eseguire per anni.

 

Se i dati non sono più necessari per l'adempimento di obblighi contrattuali o legali, vengono regolarmente cancellati, a meno che non sia necessario un loro ulteriore trattamento - limitato - per le seguenti finalità:

 

  • Adempimento degli obblighi commerciali e fiscali di stoccaggio: Ne sono un esempio il Codice delle obbligazioni (art. 958 segg. CO), la Legge sul riciclaggio di denaro (art. 7 LRD) e la Legge sull'imposta sul valore aggiunto (art. 70 LIVA). I periodi di conservazione e di documentazione ivi indicati vanno da uno a dieci anni.
  • conservazione delle prove nell'ambito dei termini di prescrizione previsti dalla legge. Secondo l'art. 127 e segg. OPPURE, il termine di prescrizione ordinario è di 10 anni. 

 

8. Quali sono i diritti alla protezione dei dati di cui dispongo?

Ogni persona interessata ha il diritto di 

 

  • sulla base di informazioni ai sensi dell'articolo 15 DSGVO o dell'articolo 8 DSG, 
  • il diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 DSGVO o dell'articolo 5 DSG, 
  • il diritto di disdetta ai sensi dell'articolo 17 DSGVO o dell'articolo 15 DSG, 
  • il diritto di limitare il trattamento ai sensi dell'articolo 18 DSGVO o dell'articolo 15 DSG, il diritto di presentare ricorso ai sensi dell'articolo 21 del DSGVO,
  • nonché il diritto al trasferimento di dati dall'articolo 20 DSGVO. 

 

Il diritto all'informazione è soggetto alle limitazioni di cui all'art. 9 DSG. 

 

Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso rilasciate prima della validità del regolamento di base sulla protezione dei dati, vale a dire prima del 25 maggio 2018. Si prega di notare che la revoca avrà effetto solo in futuro. L'elaborazione che ha avuto luogo prima della revoca non è influenzata da questo.

 

9. Ho l'obbligo di fornire i dati?

Nell'ambito del nostro rapporto d'affari, dovete fornire i dati personali necessari per l'instaurazione e l'esecuzione di un rapporto d'affari e per l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali o che siamo obbligati per legge a raccogliere. Senza queste informazioni di solito non siamo in grado di concludere o eseguire il contratto con voi.

 

In particolare, la legge sul riciclaggio di denaro ci obbliga ad identificarvi sulla base del vostro documento d'identità prima dell'apertura della relazione d'affari e a raccogliere e registrare il vostro nome, luogo di nascita, data di nascita, nazionalità, indirizzo e dati della vostra carta d'identità. Per poter adempiere a questo obbligo legale, l'utente è tenuto a fornirci le informazioni e i documenti necessari ai sensi della legge sul riciclaggio di denaro e a comunicarci immediatamente qualsiasi modifica intervenuta nel corso del rapporto d'affari. Se non ci fornite le informazioni e i documenti necessari, non possiamo stabilire o continuare il rapporto d'affari da voi richiesto.

 

10. In che misura il processo decisionale è automatizzato?

In linea di principio, per l'instaurazione e l'esecuzione della relazione d'affari non utilizziamo decisioni completamente automatizzate ai sensi dell'art. 22 DSGVO. Qualora dovessimo utilizzare queste procedure in singoli casi, vi informeremo separatamente, nella misura in cui ciò sia richiesto dalla legge.

 

11. E' in corso la profilazione?

Trattiamo alcuni dei vostri dati automaticamente allo scopo di valutare alcuni aspetti personali (profilazione). Ad esempio, utilizziamo il profiling nei seguenti casi:

 

  • A causa di requisiti legali e normativi, siamo obbligati a combattere il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e i reati che inquinano i beni. Anche i dati vengono valutati (ad esempio, nelle operazioni di pagamento). Queste misure servono anche a proteggervi.
  • Per potervi informare e consigliare in modo specifico sui prodotti, utilizziamo strumenti di valutazione. Ciò consente una comunicazione e una pubblicità orientate alla domanda, comprese ricerche di mercato e di opinione. 
  • Utilizziamo il punteggio per valutare la vostra affidabilità creditizia. Viene calcolata la probabilità che il cliente adempia ai propri obblighi di pagamento in conformità al contratto. Il calcolo può includere, ad esempio, entrate, spese, passività esistenti, occupazione, datore di lavoro, durata del rapporto di lavoro, esperienza acquisita nella precedente relazione d'affari, rimborso contrattuale di prestiti precedenti e informazioni da uffici di credito. Il punteggio si basa su una procedura matematica e statisticamente riconosciuta e provata. I valori di punteggio calcolati ci supportano nel processo decisionale nell'ambito dei contratti di prodotto e sono inclusi nella gestione del rischio in corso.

 

 

Informazioni sul diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 DSGVO

 

1. diritto di opposizione nei singoli casi 

 

L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi inerenti alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera e), del DSGVO (trattamento dei dati nell'interesse pubblico) e dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del DSGVO (trattamento dei dati sulla base di un equilibrio di interessi), compresa la profilazione ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 4, del DSGVO sulla base di questa disposizione. 

 

In caso di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali, a meno che non possiamo dimostrare che esistono motivi impellenti degni di protezione per il trattamento, che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o che il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali. 

 

2. il diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto

 

In singoli casi trattiamo i vostri dati personali per scopi di marketing diretto. L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini di tale pubblicità; ciò vale anche per la profilazione, nella misura in cui è associato a tale pubblicità diretta. 

 

Se l'utente si oppone al trattamento per scopi pubblicitari diretti, i suoi dati personali non saranno più trattati per tali scopi.

 

L'opposizione può essere presentata senza alcuna formalità e deve essere indirizzata a chi di dovere: 

 

GRENKEFACTORING AG

responsabile della protezione dei dati

Hochbergerstrasse 60C

4057 Basilea

Indirizzo e-mail: datenschutz@grenkefactoring.ch